Bajo el título «ESG, la tecnología nos guía», Albert Ferré, CEO de Global LegalTech Hub, nos ofrece su punto de vista sobre cómo los factores ESG y la tecnología legal desempeñan un papel fundamental en nuestras organizaciones.
En esta era de rápidos avances tecnológicos y creciente conciencia individual, social y ambiental, los factores ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) y la tecnología legal están destinados a desempeñar un papel crucial en nuestras organizaciones.
Me encanta hablar de las semejanzas entre el viento y la tecnología, y creo que es muy clarificador porque ambas son fuerzas poderosas e incontrolables al 100%.
Ambas pueden ser aprovechadas para impulsar la innovación, el cambio y el progreso. Sin embargo, también pueden provocar resistencias, desastres y conflictos si no se manejan correctamente.
Sin embargo, creo que muchas veces obviamos lo más simple, en ambos casos de momento somos las personas los que podemos desencadenar lo mejor y lo peor en el uso de una y otra fuerza.
Así que en ese caso, los factores ESG cobran aún mucho más sentido en la forma en que las organizaciones operan.
Los clientes y la sociedad en general exigen una mayor responsabilidad y transparencia, y en este contexto, la tecnología legal se presenta como una herramienta esencial para marcar la ruta correcta de navegación.
Igual que hoy en día no nos planteamos navegar sin instrumental, brújulas, radar o sonar, no nos podemos plantear navegar en el mundo empresarial sin contramedidas técnicas, como sistemas de control de cumplimiento o sistemas de alerta temprana de posibles vulneraciones de derechos.
En el sector legal, la tecnología ya se usa en las plataformas de control y auditoría, que permiten a las firmas legales monitorizar y mejorar su cumplimiento.
También tenemos sistemas donde podemos almacenar todo nuestro conocimiento y pulir nuestros sesgos, creando bases de una gran calidad para nuestros sistemas de AI. Actualmente, los grandes compradores de servicios jurídicos y algunos estados ya usan compradores de servicios legales, con el objetivo de alinearse con las últimas necesidades, el compliance europeo, y esto no ha hecho más que empezar.
Incluso los sistemas de auto resolución de conflictos en grandes e-commerces como Amazon, son sistemas que mejoran la calidad no solo del servicio, sino la percepción del ciudadano de la justicia.
Por no hablar de los sistemas de mejora de la accesibilidad a la información en la contratación en algunas administraciones mediante legal design + AI, Todos estos son ejemplos de cómo la tecnología está transformando, mejorando y unificando la calidad del sector.
Sin duda, con las herramientas adecuadas y con una visión orientada al bien común, podemos navegar usando a nuestro favor este viento de cambio y utilizarlo para impulsar un futuro más sostenible y equitativo. Desde el Global LegalTech Hub / GLTH, creemos que esta confluencia es un regalo que debemos aprovechar, al máximo, para mejorar el mundo en el que vivimos. Al hacerlo, no solo estaremos contribuyendo a un futuro más seguro, sino que también estaremos construyendo organizaciones más fuertes y resilientes al cambio.
